Comment faire si je suis absent le jour de la livraison ?

En France métropolitaine, si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, un avis de passage vous sera transmis indiquant dans quel bureau de poste vous pourrez retirer le colis. Selon votre région, une deuxième tentative de livraison peut être planifiée.

Dans le cas d'une livraison en point retrait vous pouvez récupérer votre colis sous 10 jours ouvrables en bureau de poste et 14 jours ouvrables en points Mondial Relay.

 

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