Comment faire si je suis absent le jour de la livraison ?

Pour vos livraisons en France métropolitaine, les modalités varient selon le transporteur sélectionné :

Colissimo – Livraison à domicile

Si vous n'êtes pas présent, votre colis est déposé en boîte aux lettres si son format le permet. Sinon, un avis de passage vous sera transmis pour vous indiquer où récupérer votre colis (voisin, gardien ou bureau de poste). Selon votre région, une deuxième tentative de livraison peut également être planifiée. Si votre colis est mis à disposition en bureau de poste, vous disposez de 15 jours pour le retirer.

Colissimo – Points de retrait et Consignes

Si vous avez choisi une livraison hors domicile, les délais de garde sont les suivants : 15 jours en bureau de poste, 14 jours en point de retrait (commerces) et 5 jours si le colis est déposé en consigne Pick Up Station.

DPD – Relais Pickup

Pour les livraisons via DPD, votre colis reste disponible en Relais Pickup pendant une durée de 9 jours calendaires à compter du jour du dépôt.