Des questions sur nos produits ?
Commandes et suivi
- Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
- Comment puis-je utiliser un code promo ?
- Comment suivre ma commande ?
- Puis-je annuler ma commande après validation ?
- Comment passer une commande ?
- Ou consulter l'historique de mes commandes ?
- Pourquoi je n'arrive pas à finaliser ma commande ?
- Est-ce que la facture est dans le colis ?
- Est-il possible de joindre un message personnalisé pour un cadeau ?
Livraison et retour
- Quels sont les délais de livraison ?
- Les livraisons à l’étranger sont-elles disponibles ?
- Comment contacter le service client ?
- Quels sont les prix et modes de livraison ?
- Comment effectuer un retour produit ?
- Ma livraison à du retard, que dois-je faire ?
- Comment faire si je suis absent le jour de la livraison ?
- Que faire si ma commande est incomplète ou endommagée ?